La victoria del Atlético de Madrid, sobre el Real Madrid, en la final de La Copa de Su Majestad el Rey, ha dejado al descubierto, un estilo de "management", un estilo de empresa, que debería hacernos reflexionar.
Desde ASESORIA CGI, intentamos analizar las palabras de un Cliente nuestro, fan del club merengue, que nos decía en clave empresarial:
"Ya solo nos falta que nombren a Mourinho entrenador o empresario del año. Divide a sus trabajadores y busca enfrentamientos en la plantilla. Les echa la mierda encima y se rodea de palmeros o pelotas. Después dice que se va cuando ha dejado la empresa como un solar y tardará años en crecer la hierba. Eso sí, ha acordado con el Jefe Supremo decir en la rueda de prensa que no cobrará la indemnización."
¿Que cargo tendría Mourinho en una multinacional?. Mas parece que se trate de un Director de uno de los Departamentos importantes de la Compañía.
En su historial, acabó con Valdano, que si era un Director General, con línea directa con el Presidente del Consejo de Administración y parece que ocupaba su puesto, pero lo cierto es que no manejaba el presupuesto (no creo que sepa) y poco tenía que hacer en otras áreas ocupadas por Butragueño o Zidane.
Desde luego si aparecía aclamado o sustituído en situaciones comprometidas, por un personaje al que podríamos catalogar del "pelota o palmero" oficial, como es Aitor Karanka, y que existe en muchas grandes empresas.
También es cierto que, como en muchas empresas, después de haber dado la cara por su "jefe", este le va a dejar en la estacada y se verá obligado a buscar otro trabajo, lo cual, dado su pasado le puede costar.
Por otro lado, este tipo de dirección, siempre tendrá sus adeptos que dirán que la culpa es de los trabajadores, los cuales, si que tienen una alta cualificación como Casillas, Pepe o Cristiano Ronaldo, pero que por ese mismo motivo de haberlo ganado todo, se han acomodado y en la actualidad cobran mucho y trabajan poco, además de poner en entredicho su compromiso con la Empresa.
¿Es verdad?. No creo que ningún trabajador se resista cuando otra Empresa le ponga un montón de sueldo encima de la mesa, pero ¿quiere eso decir que mientras el contrato esté en vigor no haya compromiso?.
¿Un trabajador se la juega si critica al jefe?. Puede ser que una llamada de atención sea lo mas recomendable, pero una sanción de "empleo y sueldo", como ha sucedido con Casillas y Pepe parece un poco exagerado, máxime cuando la consecución de objetivos está en juego.
Estas son las preguntas, que cuando nosotros, como ASESORIA CGI trabajamos en una Empresa, planteamos ante la Dirección. No hay una sola respuesta, pero si que se inicia el debate interno, para poder llegar a ser los mejores. El éxito de una Compañía, es el nuestro.
miércoles, 22 de mayo de 2013
jueves, 9 de mayo de 2013
BUDGET EL PRESUPUESTO DE UNA EMPRESA
Cualquier partido político que se precie, acude a las elecciones con un programa que aplicar, aunque en estos tiempos, tengamos mas bien que hablar de "promesas incumplidas", "mandatos ocultos" o una serie de cosas, que nos hacen dudar de la honorabilidad de quien las hace e incluso de quien manda.
En una Entidad Pública, el Presupuesto es la máxima expresión, precisamente, de ese programa que deberían de aplicar, de manera que si en el programa se dice: "Nosotros, Partido tal, cuando lleguemos al Gobierno, bajaremos el IRPF", eso debería de tener una traducción inmediata en el Presupuesto de una recaudación menor por ese concepto, pero quizá una mayor por otro tipo de impuestos, por ejemplo el IVA, al hacer posible que aumente el consumo, al disponer de mas dinero de su nómina el Ciudadano.
Lo anterior, es igualmente válido para una Gran Empresa, una PYME, o nuestra economía doméstica, de la que como hemos visto en capítulos anteriores, tenemos mucho que aprender.
Pero, ¿Que es el Presupuesto?, podríamos definirlo como:
"La expresión numérica, por un lado: de los derechos que se van a ejercitar y de las obligaciones que se van a liquidar. Por otro lado las previsiones de ingresos y gastos que se van a producir en un período determinado, normalmente de un año".
Por lo tanto:
- Debe de contener cifras, osea debe estar cuantificado.
- Debe de ser una expresión conjunta , de manera que recoja todos los departamentos y secciones de la Compañía.
- Debe de ser sistemático, osea ordenado según criterios.
- Debe de ser como máximo anual.
- Debe de ser prudente en los ingresos y previsor en los gastos.
En una Sociedad Mercantil estructurada, nos encontraremos con:
- El Departamento Comercial.
- El Departamento Logístico.
- El Departamento Financiero, que puede tener incluído o no El Departamento de Recursos Humanos.
- El Departamento Técnico donde puede estar incluído o no el Departamento de Recambios.
- La Gerencia y/o Dirección General
Dependerá del carácter de la Compañía, el hecho de que se destine mas presupuesto al Departamento Comercial o al Servicio Técnico.
En Zamora, por ejemplo, en la zona vitivinícola de la D.O. de Toro, hay bodegas muy consolidadas que apenas destinan recursos a comerciales que visiten el canal Horeca, sin embargo las noveles realizan un esfuerzo considerable en introducir su producto.
¿ Que ingresos registraremos en el Presupuesto?: normalmente serán
- Ingresos por la venta de los productos.
- Ingresos por las actuaciones del servicio técnico y venta de recambios.
- Ingresos por arrendamientos.
- Ingresos por la venta de algún inmovilizado que esté prevista.
- Ingresos financieros de Capital
¿Que gastos registraremos en el Presupuesto?
- Compra de materia prima o acabada.
- Gastos corrientes como luz, agua, teléfono, internet, etc.
- Gastos de personal, incluyendo salarios, seguridad social y previsión de comisiones e incentivos.
- Gastos en arrendamiento de locales o renting de vehículos u otros bienes
- Gastos en la conservación de los bienes de la Compañía.
- Gastos de Seguros, tanto de vehículos, como de locales o de daños a terceros.
- Gastos financieros.
- Gastos como material de oficina, transporte, correos, etc.
Se deben registrar todas las partidas, tanto a nivel de Departamento como a nivel General, con la suma de los anteriores y lógicamente, hacer un seguimiento activo y mensual de las desviaciones o tendencias (forecast) que se puedan producir.
Para cualquier duda, consulta con un experto. En ASESORIA CGI vas a encontrar los mejores.
Por lo tanto:
- Debe de contener cifras, osea debe estar cuantificado.
- Debe de ser una expresión conjunta , de manera que recoja todos los departamentos y secciones de la Compañía.
- Debe de ser sistemático, osea ordenado según criterios.
- Debe de ser como máximo anual.
- Debe de ser prudente en los ingresos y previsor en los gastos.
En una Sociedad Mercantil estructurada, nos encontraremos con:
- El Departamento Comercial.
- El Departamento Logístico.
- El Departamento Financiero, que puede tener incluído o no El Departamento de Recursos Humanos.
- El Departamento Técnico donde puede estar incluído o no el Departamento de Recambios.
- La Gerencia y/o Dirección General
Dependerá del carácter de la Compañía, el hecho de que se destine mas presupuesto al Departamento Comercial o al Servicio Técnico.
En Zamora, por ejemplo, en la zona vitivinícola de la D.O. de Toro, hay bodegas muy consolidadas que apenas destinan recursos a comerciales que visiten el canal Horeca, sin embargo las noveles realizan un esfuerzo considerable en introducir su producto.
¿ Que ingresos registraremos en el Presupuesto?: normalmente serán
- Ingresos por la venta de los productos.
- Ingresos por las actuaciones del servicio técnico y venta de recambios.
- Ingresos por arrendamientos.
- Ingresos por la venta de algún inmovilizado que esté prevista.
- Ingresos financieros de Capital
¿Que gastos registraremos en el Presupuesto?
- Compra de materia prima o acabada.
- Gastos corrientes como luz, agua, teléfono, internet, etc.
- Gastos de personal, incluyendo salarios, seguridad social y previsión de comisiones e incentivos.
- Gastos en arrendamiento de locales o renting de vehículos u otros bienes
- Gastos en la conservación de los bienes de la Compañía.
- Gastos de Seguros, tanto de vehículos, como de locales o de daños a terceros.
- Gastos financieros.
- Gastos como material de oficina, transporte, correos, etc.
Se deben registrar todas las partidas, tanto a nivel de Departamento como a nivel General, con la suma de los anteriores y lógicamente, hacer un seguimiento activo y mensual de las desviaciones o tendencias (forecast) que se puedan producir.
Para cualquier duda, consulta con un experto. En ASESORIA CGI vas a encontrar los mejores.
miércoles, 8 de mayo de 2013
AGRADECIMIENTO
Con este post, queremos mostrar nuestro eterno agradecimiento al afamado y consolidado pintor zamorano. D. Manuel Campano, que firma bajo el seudónimo de Patxi, por el regalo a ASESORIA CGI, de este magnífico cuadro original, pintado en acrílico.
Sin nuestros Clientes y Amigos, nunca hubiéramos llegado a la posición en la que actualmente nos encontramos, en el "top" de las asesorías y consultorías, tanto a nivel nacional como internacional.
El importante valor material del cuadro, no es absolutamente nada, comparado con el valor de la amistad con el que nos honra Manuel.
viernes, 3 de mayo de 2013
VENDER Y COMERCIALIZAR
En la época actual, en la que nos encontramos, caracterizada por un paro elevado, por precios inalcanzables para muchos ciudadanos y un consumo interno cada vez mas bajo, las empresas ponen toda la carne en el asador con tal de que su fuerza de ventas pueda acaparar la pequeña cuota de mercado existente.
Muchas veces nos piden estrategias a ASESORIA CGI, pero desde esta Compañía, siempre les decimos que podemos ayudarles pero no hacer milagros.
Lo que si recomendamos a las empresas es que escuchen siempre a los comerciales, tanto si se trata de vender materia prima, como producto acababado o servicios.
Cuantas veces, cuando realizamos la labor comercial de este despacho, nos encontramos con la respuesta:
"no, ya tenemos asesor", muy común, sobre todo en las zonas castellanas o del interior.
Pues, muchas veces les conmino: "Hombre, supongo que lo tienen, después de mas de 20 años que hace que funciona este negocio. Lo que mas me sorprendería es que me dijeran que no lo tienen o que desde que abrieron este negocio todo lo hacen fuera de la legalidad".
Lo que se trata es de escuchar a la persona que ha hecho un esfuerzo por visitarnos, que tiene una serie de horas de preparación detrás, que seguramente ha dejado atrás la comodidad de un despacho para jugarse, en invierno, la vida por la carretera.
Que puede ser que tenga una oferta interesante, que nos suponga ahorrar en nuestro presupuesto o en el proceso productivo, quizá aumentar nuestro margen de beneficio o hacer un estudio porque a pesar de que vendemos, tenemos un escape de flujo de tesorería que no acabamos de averiguar y el asesor que teníamos hasta ahora no se ha preocupado nunca de hacerlo, porque como llevamos tantos años con él, pues se ha acomodado en su cargo.
Nunca está demás dedicar nuestro tiempo a escuchar a los comerciales, ya que debemos ser, siempre, los mejores en nuestro negocio, por lo que las actualizaciones, en todos los sentidos, siempre son necesarias.
Muchas veces nos piden estrategias a ASESORIA CGI, pero desde esta Compañía, siempre les decimos que podemos ayudarles pero no hacer milagros.
Lo que si recomendamos a las empresas es que escuchen siempre a los comerciales, tanto si se trata de vender materia prima, como producto acababado o servicios.
Cuantas veces, cuando realizamos la labor comercial de este despacho, nos encontramos con la respuesta:
"no, ya tenemos asesor", muy común, sobre todo en las zonas castellanas o del interior.
Pues, muchas veces les conmino: "Hombre, supongo que lo tienen, después de mas de 20 años que hace que funciona este negocio. Lo que mas me sorprendería es que me dijeran que no lo tienen o que desde que abrieron este negocio todo lo hacen fuera de la legalidad".
Lo que se trata es de escuchar a la persona que ha hecho un esfuerzo por visitarnos, que tiene una serie de horas de preparación detrás, que seguramente ha dejado atrás la comodidad de un despacho para jugarse, en invierno, la vida por la carretera.
Que puede ser que tenga una oferta interesante, que nos suponga ahorrar en nuestro presupuesto o en el proceso productivo, quizá aumentar nuestro margen de beneficio o hacer un estudio porque a pesar de que vendemos, tenemos un escape de flujo de tesorería que no acabamos de averiguar y el asesor que teníamos hasta ahora no se ha preocupado nunca de hacerlo, porque como llevamos tantos años con él, pues se ha acomodado en su cargo.
Nunca está demás dedicar nuestro tiempo a escuchar a los comerciales, ya que debemos ser, siempre, los mejores en nuestro negocio, por lo que las actualizaciones, en todos los sentidos, siempre son necesarias.
jueves, 2 de mayo de 2013
martes, 16 de abril de 2013
INTERNACIONALIZACION
Ante la actual situación económica del mercado interior, desde ASESORIA CGI, ofrecemos la posibilidad a nuestros Clientes, de abrirse a los mercados exteriores.
Dentro de la zona Euro, la situación del consumidor es mas o menos parecida a la española, con un consumo interno a la baja y legislaciones muy restrictivas, que implican un papeleo muy exigente y con toda probabilidad unos procesos productivos específicos.
Por ejemplo si nos vamos al sector vitivinícola, a partir de este año, todas las botellas de vino que usaran "clara de huevo", como clarificante, tendrán que advertirlo en las etiquetas, con el fin de que aquellas personas alérgicas, están advertidas. Lo mismo ocurre con sulfitos y metasulfitos.
Actualmente, también vemos que cualquier producto alimenticio que se vende en la Unión Europea tiene una extensa leyenda con los ingredientes utilizados y el consumidor rechaza muchos, uno porque tiene muchas grasas saturadas, otros porque tiene albúmina, otros porque tiene gluten y otros debe de ser porque no le cae bien el fabricante.
Instalarse en mercados con leyes menos severas, es una alternativa, tanto si se hace de manera directa, controlando todo el proceso de producción y venta, como si se hace de manera indirecta a través de filiales.
Para ello es necesario conocer la legislación del país de destino, así como los usus y costumbres del país.
Otra de las alternativas es la venta a través de la propia página web o las redes sociales, sector que se está iniciando en España y que ofrece muchas posibilidades. Para ello, lógicamente hay que invertir en un diseño apropiado, en dar facilidades para la forma de pago y en observar escrupulosamente las condiciones de transporte y plazos de entrega que ofrecemos en la web. También debemos de confiar en un profesional que nos gestione el dominio, el "hosting" y el posicionamiento SEO para que nuestro producto llegue a ser competitivo.
Desde ASESORIA CGI, siempre ponemos el ejemplo: ¿Y si fuera al revés?. Si tuviéramos un producto en el extranjero y deseáramos comercializarlo en España, nos encontraríamos con las siguientes desventajas:
17 legislaciones diferentes. Una por cada Comunidad Autónoma, falta de ventanillas únicas (ahora se está empezando). Diferentes organismos con los que hay que tratar (Ayuntamientos, Diputaciones, Comunidad Autónoma y Legislación Nacional), gustos diferentes y un número elevado de dificultades.
Pongamos un ejemplo: En Francia se consume un tipo de "Petit Suisse" que es natural, que viene en esos paquetes de 6 unidades, pequeños, rodeado de papel, dentro de la tarrina.
Es España, ese producto se puede encontrar en contados establecimientos, ya que apenas tiene aceptación, sin embargo si que los normales azucarados y sin papel tienen una venta muy aceptable.
Si somos los fabricantes franceses e invertimos una gran cantidad de dinero en fabricar un producto estrella en Francia, porque consideramos que en España va a tener el mismo éxito, estamos condenados al fracaso.
Ese es el motivo por el que desde ASESORIA CGI, recomendamos, analizar el País, saber que producto queremos vender y sobre todo hacer un estudio de mercado sobre sus posibilidades.
Para cualquier aclaración al respecto, no duden en ponerse en contacto con nosotros.
Dentro de la zona Euro, la situación del consumidor es mas o menos parecida a la española, con un consumo interno a la baja y legislaciones muy restrictivas, que implican un papeleo muy exigente y con toda probabilidad unos procesos productivos específicos.
Por ejemplo si nos vamos al sector vitivinícola, a partir de este año, todas las botellas de vino que usaran "clara de huevo", como clarificante, tendrán que advertirlo en las etiquetas, con el fin de que aquellas personas alérgicas, están advertidas. Lo mismo ocurre con sulfitos y metasulfitos.
Actualmente, también vemos que cualquier producto alimenticio que se vende en la Unión Europea tiene una extensa leyenda con los ingredientes utilizados y el consumidor rechaza muchos, uno porque tiene muchas grasas saturadas, otros porque tiene albúmina, otros porque tiene gluten y otros debe de ser porque no le cae bien el fabricante.
Instalarse en mercados con leyes menos severas, es una alternativa, tanto si se hace de manera directa, controlando todo el proceso de producción y venta, como si se hace de manera indirecta a través de filiales.
Para ello es necesario conocer la legislación del país de destino, así como los usus y costumbres del país.
Otra de las alternativas es la venta a través de la propia página web o las redes sociales, sector que se está iniciando en España y que ofrece muchas posibilidades. Para ello, lógicamente hay que invertir en un diseño apropiado, en dar facilidades para la forma de pago y en observar escrupulosamente las condiciones de transporte y plazos de entrega que ofrecemos en la web. También debemos de confiar en un profesional que nos gestione el dominio, el "hosting" y el posicionamiento SEO para que nuestro producto llegue a ser competitivo.
Desde ASESORIA CGI, siempre ponemos el ejemplo: ¿Y si fuera al revés?. Si tuviéramos un producto en el extranjero y deseáramos comercializarlo en España, nos encontraríamos con las siguientes desventajas:
17 legislaciones diferentes. Una por cada Comunidad Autónoma, falta de ventanillas únicas (ahora se está empezando). Diferentes organismos con los que hay que tratar (Ayuntamientos, Diputaciones, Comunidad Autónoma y Legislación Nacional), gustos diferentes y un número elevado de dificultades.
Pongamos un ejemplo: En Francia se consume un tipo de "Petit Suisse" que es natural, que viene en esos paquetes de 6 unidades, pequeños, rodeado de papel, dentro de la tarrina.
Es España, ese producto se puede encontrar en contados establecimientos, ya que apenas tiene aceptación, sin embargo si que los normales azucarados y sin papel tienen una venta muy aceptable.
Si somos los fabricantes franceses e invertimos una gran cantidad de dinero en fabricar un producto estrella en Francia, porque consideramos que en España va a tener el mismo éxito, estamos condenados al fracaso.
Ese es el motivo por el que desde ASESORIA CGI, recomendamos, analizar el País, saber que producto queremos vender y sobre todo hacer un estudio de mercado sobre sus posibilidades.
Para cualquier aclaración al respecto, no duden en ponerse en contacto con nosotros.
jueves, 11 de abril de 2013
LIDERAZGO Y MOTIVACION
Desde ASESORIA CGI, impulsamos el buen clima laboral, dentro de todas las empresas que asesoramos, como arma principal para el crecimiento.
Pongamos el ejemplo del día de ayer, lo sucedido durante el partido de Liga de Campeones entre el F.C. Barcelona y el París Saint Germaine, que sería, prácticamente, lo mismo que le podría ocurrir a cualquier empresa en la actual coyuntura de consumo y mercados.
Se trataba del partido de vuelta de la eliminatoria. En la ida, celebrada en París, el resultado fue de 2-2, por lo que el valor doble de los goles en campo contrario (solo en caso de empate), daba una pequeña ventaja al Barcelona.
Lo cual traducido a la dura realidad empresarial, sería: a pesar de estar igualados, con una ligera ventaja, por nuestra parte, en la lucha por la cuota de mercado, un golpe de timón o una nueva estrategia de nuestro principal competidor le proporciona adelantarse de forma clara, amenazando con dejarnos fuera del mercado.
A principios de la segunda parte, el París Saint Germaine marca un gol, lo cual quiere decir que el Barcelona está eliminado. Un gol por parte de éste significaría volver a tener la ventaja (1-1), por lo que hace falta un revulsivo.
La sola presencia de un Líder (con mayúsculas) será el que haga que nuestro proyecto triunfe.
Durante el partido, cuando Lionel Messi salió a realizar los ejercicios de calentamiento en la banda (recordemos que estaba lesionado y que corría peligro de agravar su lesión), produjo el efecto deseado. Provocó el entusiasmo de los compañeros de oficina (demás jugadores), del Director de Departamento (entrenador y cuerpo técnico), CFO (Presidente), Accionistas (socios) y Clientes fidelizados (aficionados).
Realmente, su presencia fue decisiva en el devenir del partido y por lo tanto, el sueldo que se le paga, se dio por bien empleado, ya que se consiguió el objetivo deseado, que fue ganar el partido y obtener los beneficios económicos que da pasar a la siguiente ronda eliminatoria.
Ni siquiera Amancio Ortega (Zara), César Alierta (Telefónica) o Isidoro Alvarez (El Corte Inglés), son capaces de realizar algo así.
¿Tenemos a alguien así en nuestra empresa?
La contrapartida es si merece la pena arriesgar así. Lionel Messi estaba lesionado y corría el riesgo de que su lesión se agravara, tal y como hemos dicho antes, por lo que:
- Los líderes están para demostrarlo en ocasiones límite y esta era una de ellas, puesto que había muchas cosas en juego (credibilidad, competencia, beneficios económicos, etc.).
- En la vida siempre hay cosas mas importantes que el trabajo y truncar la carrera profesional de alguien y por lo tanto impedirle que pueda ganarse la vida en lo que le gusta realizándose personalmente, no es a nuestro entender lícito, porque ¿Quién dice que jugar lesionado no le puede producir un mal permanente?.
¿Quemar a nuestro mejor comercial o negociador, arriesgando todo es válido?.
Líder si, pero no a cualquier precio.
Pongamos el ejemplo del día de ayer, lo sucedido durante el partido de Liga de Campeones entre el F.C. Barcelona y el París Saint Germaine, que sería, prácticamente, lo mismo que le podría ocurrir a cualquier empresa en la actual coyuntura de consumo y mercados.
Se trataba del partido de vuelta de la eliminatoria. En la ida, celebrada en París, el resultado fue de 2-2, por lo que el valor doble de los goles en campo contrario (solo en caso de empate), daba una pequeña ventaja al Barcelona.
Lo cual traducido a la dura realidad empresarial, sería: a pesar de estar igualados, con una ligera ventaja, por nuestra parte, en la lucha por la cuota de mercado, un golpe de timón o una nueva estrategia de nuestro principal competidor le proporciona adelantarse de forma clara, amenazando con dejarnos fuera del mercado.
A principios de la segunda parte, el París Saint Germaine marca un gol, lo cual quiere decir que el Barcelona está eliminado. Un gol por parte de éste significaría volver a tener la ventaja (1-1), por lo que hace falta un revulsivo.
La sola presencia de un Líder (con mayúsculas) será el que haga que nuestro proyecto triunfe.
Durante el partido, cuando Lionel Messi salió a realizar los ejercicios de calentamiento en la banda (recordemos que estaba lesionado y que corría peligro de agravar su lesión), produjo el efecto deseado. Provocó el entusiasmo de los compañeros de oficina (demás jugadores), del Director de Departamento (entrenador y cuerpo técnico), CFO (Presidente), Accionistas (socios) y Clientes fidelizados (aficionados).
Realmente, su presencia fue decisiva en el devenir del partido y por lo tanto, el sueldo que se le paga, se dio por bien empleado, ya que se consiguió el objetivo deseado, que fue ganar el partido y obtener los beneficios económicos que da pasar a la siguiente ronda eliminatoria.
Ni siquiera Amancio Ortega (Zara), César Alierta (Telefónica) o Isidoro Alvarez (El Corte Inglés), son capaces de realizar algo así.
¿Tenemos a alguien así en nuestra empresa?
La contrapartida es si merece la pena arriesgar así. Lionel Messi estaba lesionado y corría el riesgo de que su lesión se agravara, tal y como hemos dicho antes, por lo que:
- Los líderes están para demostrarlo en ocasiones límite y esta era una de ellas, puesto que había muchas cosas en juego (credibilidad, competencia, beneficios económicos, etc.).
- En la vida siempre hay cosas mas importantes que el trabajo y truncar la carrera profesional de alguien y por lo tanto impedirle que pueda ganarse la vida en lo que le gusta realizándose personalmente, no es a nuestro entender lícito, porque ¿Quién dice que jugar lesionado no le puede producir un mal permanente?.
¿Quemar a nuestro mejor comercial o negociador, arriesgando todo es válido?.
Líder si, pero no a cualquier precio.
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